1. Generelle oplysninger
Folietryk.dk
C/O Mathias Kjær Pedersen
CVR-nr.: 37224030
Adresse: Birkevej 13, Lindved, 7100 Vejle
Telefon: 29709099
Email: Mathias@folietryk.dk
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer på www.folietryk.dk.
Aftaler indgås på dansk.
2. Produkter
Folietryk.dk sælger stickers, klistermærker, print samt specialdesignede produkter.
Der tages forbehold for mindre variationer i farver, størrelse og udseende, da visning på skærm kan afvige fra det færdige produkt.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Fragtomkostninger tillægges og fremgår ved checkout.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
4. Betaling
Der kan betales med kort og MobilePay.
Ved betaling med internationale betalingskort (fx Visa og Mastercard) reserveres beløbet ved bestilling og trækkes først, når ordren afsendes.
5. Levering
Folietryk.dk leverer kun i Danmark via GLS og DAO.
Leveringstiden er typisk hurtigst muligt. Der kan dog gå op til 7 dage, før ordren afsendes, især ved specialproduktion.
Hvis der opstår forsinkelser, vil kunden blive informeret.
6. Fortrydelsesret
Standardvarer
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret ved køb af standardvarer.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
Specialfremstillede varer
Der gives ikke fortrydelsesret på varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Dette gælder fx specialdesignede stickers, tilpassede print og produkter lavet efter kundens ønsker.
7. Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du skal give besked via email til Mathias@folietryk.dk inden for 14 dage efter modtagelse.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give besked.
8. Returnering
Ved fortrydelse skal varen returneres senest 14 dage efter, du har meddelt os det.
Returnering sendes til:
Folietryk.dk
Birkevej 13
7100 Vejle
Du betaler selv returfragten.
Varer sendt pr. efterkrav modtages ikke.
9. Tilbagebetaling
Ved godkendt fortrydelse refunderes beløbet senest 14 dage efter modtagelse af din meddelelse.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering.
Beløbet tilbagebetales via samme betalingsmiddel.
10. Varens stand ved returnering
Du hæfter for værdiforringelse, hvis varen er brugt udover, hvad der er nødvendigt for at teste den.
Original emballage anbefales.
11. Reklamation
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid (helst inden 2 måneder).
Kontakt os på: Mathias@folietryk.dk
Vedhæft gerne billeder og ordrenummer.
12. Ansvarsbegrænsning
Folietryk.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader.
13. Force majeure
Folietryk.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, strejke, pandemi, krig eller leverandørsvigt.
14. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning.
Læs mere i vores persondatapolitik.
15. Klagemuligheder
Hvis du vil klage, kan du kontakte os via email.
Du kan også klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Via Klageportalen på www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens klageportal kan anvendes her:
https://ec.europa.eu/odr
16. Erhvervskøb
For erhvervskunder gælder købelovens regler, og der gives ikke fortrydelsesret.
17. Ophavsret og design
Ved specialdesignede produkter er kunden ansvarlig for, at det indsendte materiale ikke krænker tredjeparts rettigheder.
Folietryk.dk forbeholder sig retten til at afvise ordrer, der vurderes at krænke ophavsret eller lovgivning.